Денежные средства Вы можете перечислить через ЛЮБОЙ удобный для Вас банк.
Можно ли заказать товар , которого в настоящий момент нет в наличие в Вашем интернет магазине?
Нажмите кнопочку на заказ и заполните бланк заказа , так вы оставьте заявку на интересующий товар и мы Вам сообщим о возможности изготовления данного товара специально для вас . Возможно ткань или фурнитура будет отличаться , но мы предварительно все обсудим прежде, чем начнем изготовление на заказ.
Как мне изменить состав своего заказа?
Если Вы хотите внести изменения в ваш заказ после того, как он был сформирован, запишите номер вашего заказа и пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом эл.почта или тел. и мы Вам поможем.
Я оформляла заказ на 3 штуки товара, а в корзину попадает только 2 шт. В чем проблема?
Значит, в настоящий момент на складе есть только 2 шт. данного товара. Вы можете дополнительно дозаказать товар, но не всегда есть возможность выполнить заказ точно совпадающий с готовым оригиналом. Может отличаться ткань , фурнитура ...
Могу ли я заказать детскую одежду по телефону?
Можете , но вам необходимо заранее записать артикли , интересующих вас товаров , что бы разговор был предметным. Лучше оформить заказ на сайте , так будет удобнее для нас и экономия времени для вас. А так же нам будет проще понять какой точно товар вы желаете заказать.
Можно ли оплатить заказ курьеру при получении наличными или пластиковой картой?
Оплата курьеру не возможна , мы пользуемся курьерской службой , которая может доставить , но без приема оплаты. Поэтому после предварительной 100% оплаты на сайте , товар отправляется в курьерскую службу на доставку.
Заказ был оплачен вчера, почему Вы не видите оплату?
Не переживайте, зачисление денежных средств производится от 1-х до 4-х рабочих дней.
Почему я не могу вернуть товар сделаный на заказ ?
В нашем магазине продаются только авторские изделия ручной работы и дизайнерская одежда , которая отшивается не серийно . У нас нет 10 одинаковых платьев или сумок. Обычно все делается в единственном экземпляре. Но если вам , что то понравилось , то можно сделать подобное изделие специально для вас . Вы определяете цвет и размер изделия и как правило оно отличается от оригинала. А т.к. изделие сделано на заказ ,как в ателье, то возврату и обмену такой товар не подлежит.
